남극 대륙에서 난파된 어니스트 섀클턴 경은 오늘날의 지도자들이 겪는 많은 문제에 직면했습니다.  제한된 자원으로 그는 다양한 그룹의 사람들이 공통의 목표를 향해 노력하도록 도왔습니다.  그는 반대자들, 걱정하는 사람들, 불만스럽고 지루한 사람들을 상대하고 혼돈에 질서를 가져왔으며 2년간의 혹독한 시련을 통해 그의 승무원을 성공적으로 이끌었습니다.  

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모범을 보이는 리더십:

• 자신의 필요보다 팀의 필요를 먼저 생각하세요.

• 직장에서 매우 눈에 띄었습니다. 가장 어려운 일을 스스로 맡았습니다.  누구에게도 자신보다 더 열심히 일하라고 요구한 적이 없습니다.

• 위기 속에서도 침착함을 유지했습니다.

• 그는 팀이 채택하기를 원하는 행동과 태도를 모델링했습니다.

• 변화하는 상황 속에서도 계획을 유연하게 유지하고 꼼꼼한 계획으로 목표를 뒷받침했습니다.  그는 항상 하나 이상의 비상 계획을 갖고 있었습니다.

 

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효과적인 의사소통:

• 그의 팀이 상황을 현실적으로 평가했는지 확인했습니다.

• 개인적이고 일상적인 일대일 대화를 통해 부하들과 강한 유대감을 형성했습니다.

• 위기 상황에서는 전체 제작진과 그룹으로 소통했다.

• 행동 계획을 제안하고 지지를 요청했으며 긍정적인 결과에 대한 믿음을 확신시켜 주었습니다.

• 의견과 조언을 구했습니다. 비록 최종 결정은 그가 내렸지만 모두가 목소리를 냈습니다.

• 자신의 기대를 명확하게 전달했습니다.

 

 

사기 유지:

• 모든 사람이 의미 있는 일을 하면서 생산성을 유지할 수 있도록 질서정연한 루틴을 확립했습니다.

• 그는 공동체 의식과 동료애를 조성하여 사람들이 함께 일할 수 있도록 격려했습니다.

• 공개적으로 누구도 꾸짖지 않았습니다. 그는 문제를 해결하는 데 집중했다.

        사람들을 처벌합니다. 그는 선원들을 쉽고 자주 칭찬했습니다.

• 즐거운 놀라움과 축하 행사를 만들 수 있는 기회를 찾았습니다.  휴식과 오락을 일상 일정에 포함시켰습니다.

 

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긍정적인 태도 유지:

• 낙관주의의 힘을 인식하고 그것이 “진정한 도덕적 용기”라고 말했다.

• 그의 승무원들로부터 낙관론을 주장했습니다.

• 장애물이 아닌 모험으로서 새로운 상황과 도전에 직면했습니다.

• 비관론자들이 나머지 그룹에 미치는 영향을 억제하기 위해 면밀히 모니터링했습니다.