南極で難破したアーネスト シャクルトン卿は、今日の指導者たちが直面する多くの問題に直面しました。限られたリソースの中で、彼はさまざまなグループの人々が共通の目標に向かって努力できるよう支援しました。 彼は反対者、心配する人、不満を抱いている人、退屈している人に対処し、混乱に秩序をもたらし、2 年間の過酷な試練を乗り切ることに成功しました。  

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例を挙げてリードする:

• 自分のニーズよりもチームのニーズを優先します。

• 職場でとても目立っていました。最も困難な仕事を自ら引き受けました。 誰にも自分よりも一生懸命働くように頼んだことはありません。

• 危機でも冷静さを保った。

• 彼がチームに採用してほしかった行動や態度をモデル化しました。

• 状況の変化に直面しても、計画を柔軟に保ち、綿密な計画を立てて目標を達成しました。 彼は常に複数の緊急時対応計画を持っていました。

 

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効果的なコミュニケーション:

• 彼のチームが状況を現実的に評価できるようにしました。

• 個人的でカジュアルな一対一の会話を通じて部下と強い絆を築いた。

• 危機の際には、彼はグループとして乗組員全員にコミュニケーションをとりました。

• 行動計画を提示し、支援を求め、良い結果が得られると信じていることを彼らに安心させました。

• 意見やアドバイスを求められ、誰もが発言権を持っていましたが、最終決定を下したのは彼でした。

• 彼の期待を明確に伝えました。

 

 

士気を維持する:

• 全員が有意義な仕事をすることで生産性を維持できる、秩序あるルーチンを確立しました。

• 彼はコミュニティと仲間意識を生み出し、人々に協力するよう奨励しました。

• 公の場で誰かを責めたことは一度もありません。彼は問題ではなく問題を解決することに重点を置いた

       人を罰すること。彼は乗組員を簡単かつ頻繁に褒めました。

• 楽しい驚きやお祝いを生み出す機会を探しました。リラクゼーションとエンターテイメントを毎日のスケジュールに組み込みました。

 

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前向きな姿勢を維持する:

• 楽観主義の力を認識し、それが「真の道徳的勇気」であると述べた。

• 乗組員たちに楽観的な見方を主張した。

• 新しい状況や課題に障害としてではなく、冒険として直面しました。

• グループの他のメンバーへの影響を抑えるために、悲観主義者を注意深く監視した。