Als er in der Antarktis Schiffbruch erlitt, sah sich Sir Ernest Shackleton mit vielen der Probleme konfrontiert, mit denen die heutigen Staats- und Regierungschefs konfrontiert waren. Mit begrenzten Ressourcen half er einer vielfältigen Gruppe von Menschen, auf ein gemeinsames Ziel hinzuarbeiten. Er kümmerte sich um Neinsager, Besorgniserregende, Verärgerte und Gelangweilte, brachte Ordnung ins Chaos und führte seine Crew erfolgreich durch eine zermürbende zweijährige Tortur.  

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Mit gutem Beispiel voran:

• Stellen Sie die Bedürfnisse des Teams über seine eigenen.

• War am Arbeitsplatz gut sichtbar; hat selbst die härtesten Aufgaben übernommen.  Ich habe nie jemanden gebeten, härter zu arbeiten als er.

• In Krisen ruhig bleiben.

• Modellierte das Verhalten und die Einstellung, die sein Team annehmen sollte.

• Angesichts sich ändernder Umstände hielt er seine Pläne flexibel und untermauerte seine Ziele durch sorgfältige Planung. Er hatte immer mehr als einen Notfallplan.

 

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Effektiv kommunizieren:

• Stellte sicher, dass sein Team eine realistische Einschätzung der Situation hatte.

• Knüpfte durch persönliche, ungezwungene Einzelgespräche eine starke Bindung zu seinen Männern.

• In Krisenzeiten kommunizierte er mit der gesamten Crew als Gruppe.

• Er bot einen Aktionsplan an, bat um ihre Unterstützung und versicherte ihnen, dass er an ein positives Ergebnis glaubte.

• Nach Meinungen und Ratschlägen gefragt – jeder hatte eine Stimme – obwohl er die endgültigen Entscheidungen traf.

• Hat seine Erwartungen klar kommuniziert.

 

 

Die Moral aufrechterhalten:

• Etablierte eine geordnete Routine, die dafür sorgte, dass alle produktiv waren und sinnvolle Arbeit leisteten.

• Er schuf ein Gemeinschafts- und Kameradschaftsgefühl und ermutigte die Menschen zur Zusammenarbeit.

• Ich habe nie jemanden in der Öffentlichkeit gezüchtigt. Er konzentrierte sich darauf, Probleme zu beheben, nicht auf

        Menschen bestrafen. Er lobte seine Besatzungsmitglieder leicht und oft.

• Gesucht nach Möglichkeiten, angenehme Überraschungen und Feierlichkeiten zu schaffen, und  Entspannung und Unterhaltung in den Tagesablauf eingebaut.

 

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Eine positive Einstellung bewahren:

• Er erkannte die Kraft des Optimismus und sagte, es sei „wahrer moralischer Mut“.

• Beharrte auf dem Optimismus seiner Crew.

• Sich neuen Umständen und Herausforderungen als Abenteuer stellen – nicht als Hindernisse.

• Beobachtete die Pessimisten genau, um ihre Wirkung auf den Rest der Gruppe einzudämmen.